Мы рядом, если нужна помощь
Отвечаем быстро и помогаем разобраться в любой ситуации.
Способы связи
Выберите удобный канал — ответим максимально быстро
Telegram
Самый быстрый способ получить помощь — напишите нам прямо сейчас.
@datekabot
Написать в TelegramEmail поддержка
Для подробных обращений с документами или скриншотами.
support@dateka.ru
Написать письмоДополнительная поддержка
Альтернативный канал для юридических и административных вопросов.
help@dateka.ru
Написать письмоНапишите нам
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Частые вопросы
Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть здесь
Как удалить аккаунт?
Перейдите в настройки профиля и выберите "Удалить аккаунт".
Как отменить подписку?
Отмена доступна в разделе "Тарифы" в личном кабинете — отменить можно в один клик.
Не приходят уведомления
Проверьте настройки уведомлений в приложении и разрешения на уровне устройства.
Как пожаловаться на пользователя?
Нажмите на три точки в профиле пользователя и выберите "Пожаловаться".
Мы всегда на связи
Наша команда поддержки готова помочь вам в любой ситуации.